Quotex کے بارے میں Chinedu کی رائے
Chinedu
رجسٹرڈ:
12.02.2024
کمائی ہوئی رقم:
$12090
Customer support deserves special mention. On the two occasions I reached out, the replies came within minutes and solved my issues completely. Having responsive support gives me confidence that my trading is backed by a professional team.
Quotex ٹیم
کسٹمر سروس کا جواب
Customer support deserves special mention. On the two occasions I reached out, the replies came within minutes and solved my issues completely. Having responsive support gives me confidence that my trading is backed by a professional team.
ابھی سائن اپ کریں اور اپنی جمع رقم پر 20% حاصل کریں!
ابھی سائن اپ کریں
مزید جائزے
مریم
رجسٹرڈ:
12.11.2023
کمائی ہوئی رقم:
$9534
ایک ٹھوس بائنری آپشن بروکر، میں نے Quotex کا استعمال کرتے ہوئے ایک معقول رقم کمائی ہے اور مجھے واپس لینے میں کسی قسم کی پریشانی کا سامنا نہیں کرنا پڑا۔
مزید پڑھیں
کامران
رجسٹرڈ:
28.11.2020
کمائی ہوئی رقم:
$6124
مجھے سب سے زیادہ حیرت اس بات پر ہوئی کہ بڑی خبریں آنے کے دوران بھی پلیٹ فارم مستحکم رہا۔ جہاں دوسرے سست ہو گئے، یہاں سب کچھ فوراً ہوا۔
مزید پڑھیں
اکاؤنٹ بند ہو چکا - کیوں اور اب کیا کیا جائے؟
کئی وجوہات کی بناء پر ایک اکاؤنٹ بند ہو سکتا ہے:
1۔ عدم سرگرمی۔
بند ہونے کی سب سے عمومی وجہ اکاؤنٹ کا لمبے عرصے - 3 ماہ یا اس سے زائد تک غیر فعال (کوئی لاگ ان/ سرگرمی نہ) ہونا ہے۔ اگر بیلنس میں کوئی فنڈ موجود نہ ہوں، تو ایسے اکاؤنٹ ڈیلیٹ کر دیے جاتے ہیں، اور انہیں بحال نہیں کیا جا سکتا۔ آپ کو ایک نیا اکاؤنٹ رجسٹر کرنے کی آزادی حاصل ہے۔ (اگر آپ کی جانب سے پلیٹ فارم پر کوئی دیگر فعال اکاؤنٹ رجسٹر نہ ہو)
* ای میل دوبارہ استعمال نہیں ہو سکتی۔ آپ کو ایک مختلف ای میل استعمال کرنا ہو گی۔
2۔ مالک کی جانب سے ڈیلیٹ کیا گیا۔
اگر بیلنس میں کوئی فنڈ موجود نہ ہوں، تو ایسے اکاؤنٹ بحال نہیں کیے جائیں گے۔ پچھلی صورت میں، آپ آسانی سے یہ یقینی بنا کر کے آپ کا کوئی اور بنایا گیا اکاؤنٹ پلیٹ فارم پر فعال نہیں ہے، ایک نیا اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں۔
* اگر آپ نے اپنا اکاؤنٹ خود غلطی سے ڈیلیٹ کیا ہے، اور بیلنس میں فنڈز موجود نہیں - تو براہِ مہربانی مزید تفصیل کے لیے معاونت کی خدمات سے رابطہ کریں (ویب سائٹ کے مرکزی صفحے پر «رابطہ» فارم استعمال کرتے ہوئے)۔ آپریٹر چیک کریں گے اور یہ دیکھیں گے کہ اکاؤنٹ بحال کیا جا سکتا ہے یا نہیں۔
3۔ جڑواں اکاؤنٹ۔
پلیٹ فارم پر صرف ایک فعال اکاؤنٹ رکھنے کی اجازت ہے۔ اگر ایک ہی فرد کی جانب سے رجسٹر کیے گئے دیگر اکاؤنٹ معلوم ہوئے تو انہیں بغیر کسی تنبیہ کے ڈیلیٹ کر دیا جائے گا (سی 1.30 شق خدمات کے معاہدے میں)۔
4۔ خدمات کے معاہدے کی خلاف ورزی پر ڈیلیٹ کیے گئے۔
مالک کو خلاف ورزی، اور ممکنہ ری فنڈ، کی اطلاع دی جائے گی، اور اگر ضروری ہو، تو مطلوبہ دستاویزات طلب کی جائیں گی۔
* خلاف ورزیوں کی خود کار دریافت پر (مثلاً خودکار تجارتی سافٹ وئیر کا استعمال کرنا) - کمپنی حق محفوظ رکھتی ہے کہ مالک کو پیشگی خبر نہ دے۔ تفصیلات اور ری فنڈ (اگر قابل اطلاق ہو) کے لیے آپ ویب سائٹ کے مرکزی صفحے کے آخر میں دیے گئے "رابطہ" فارم کے ذریعے معاونت سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کو یاددہانی کراتے ہیں کہ تمام قانونی دستاویزات (خدمات کا معاہدہ اور اس کی شقیں) عوامی طور پر دستیاب ہیں اور کمپنی کی ویب سائٹ پر کبھی بھی دیکھی جا سکتی ہیں۔
اگر اکاؤنٹ کو دوبارہ بحال کرنا ممکن ہوا، تو آپ سے مانگے جائیں گے
- آپکی ایک ہائی ریزولوشن فوٹو (سیلفی) جس میں آپ اپنی شناختی دستاویز (آپ کا پاسپورٹ یا قومی شناختی کارڈ بھی کام دے گا)، ایک کاغذ کے صفحے پر «کوٹکس» لکھ کر، موجودہ تاریخ اور اپنے دستخط کے ہمراہ۔ آپ کا چہرہ، جسم اور دونوں ہاتھ نظر آنے چاہئیں۔ دستاویز پر تفصیلات پڑھنے کے قابل اور شفاف ہونی چاہئیں۔
- اس اکاؤنٹ میں ڈیپازٹ کی رسید کے اسکرین شاٹ (بینک اسٹیٹمنٹ، یا ڈیپازٹ کے لیے استعمال کیے گئے پیمنٹ سسٹم کی تفصیلی رسید بھی کام دے گی)۔