Preguntas frecuentes (FAQ)
Aquí encontrará respuestas a preguntas frecuentes de los traders.
Preguntas generales
Una opción es un instrumento financiero derivado basado en cualquier activo subyacente (puede ser una acción, par de divisas, petróleo u otra materia prima, etc.).
Opción digital - una opción no estándar que se utiliza para obtener beneficios de movimientos de precio de tales activos durante un cierto período de tiempo.
Una opción digital, dependiendo de los términos acordados por las partes de la transacción, en un momento determinado por las partes, trae un ingreso fijo (la diferencia entre el ingreso comercial y el precio del activo) o pérdida (en la cantidad del valor del activo).
Dado que la opción digital se compra por adelantado a un precio fijo, el tamaño de la ganancia, así como el tamaño de la pérdida potencial, se conocen incluso antes de la transacción.
Otra característica de los instrumentos así es el límite de tiempo. Cualquier opción tiene su propio plazo (tiempo de vencimiento o tiempo de conclusión).
Si la negociación de la opción digital es exitosa, siempre se realiza un pago fijo, sin tener en consideración el grado de cambio en el precio del activo subyacente (cuánto ha subido o bajado). Por lo tanto, sus riesgos están limitados únicamente por la cantidad, por la cual se adquiere la opción.
Antes de realizar una transacción con una opción, tiene que elegir el activo subyacente que será la base de la opción. Su predicción también se basará en este activo.
En pocas palabras, al comprar un contrato digital, en realidad está apostando por el movimiento del precio de dicho activo subyacente.
Un activo subyacente es un activo cuyo precio se tiene en cuenta al concluir una transacción. De ordinario, son los productos del mercado más populares. Hay cuatro tipos de ellos:
- valores (acciones de empresas mundiales)
- pares de divisas (EUR/USD, GBP/USD, etc.)
- materias primas y metales preciosos (petróleo, oro, etc.)
- índices (S&P 500, Dow Jones, índice del dólar, etc.)
No existe un activo subyacente universal. Al elegirlo, se tiene en cuenta sólo su propio conocimiento, intuición y diversos tipos de información analítica, así como el análisis de mercado de un instrumento financiero en particular.
El hecho es que la opción digital es el tipo más simple de instrumento financiero derivado. Para ganar dinero en el mercado de opciones digitales, no es necesario predecir el cambio exacto del precio de un activo, o el precio exacto que tiene que alcanzar.
El principio del proceso de negociación se reduce sólo a la solución de una sola tarea: si el precio de un activo aumentará o disminuirá en el momento en que se ejecute el contrato.
Por lo tanto, no importa en absoluto que el precio del activo subyacente suba cien puntos o solo uno, desde el momento en que se concluye la operación hasta su cierre. Sólo es importante determinar la dirección de movimiento del precio.
Si su predicción es correcta, en cualquier caso obtiene un ingreso fijo.
Para obtener ganancias en el mercado de opciones digitales, solo necesita predecir correctamente si el precio del activo que ha elegido subirá o bajará. Por tanto, para unos ingresos estables necesita lo siguiente:
- desarrollar sus propias estrategias comerciales, en las que la cantidad de operaciones predichas correctamente será máxima, y seguirlas;
- diversificar sus riesgos.
En el desarrollo de estrategias, así como en la búsqueda de opciones de diversificación, le ayudarán el seguimiento del mercado, así como el estudio de la información analítica y estadística que se puede obtener de diversas fuentes: recursos de Internet, opiniones de expertos, analistas en este campo, etc., incluyendo el sitio web de la empresa.
La empresa gana con los clientes. Por lo tanto, le interesa que el número de las transacciones rentables prevalezca significativamente sobre el número de las no rentables, debido a que la empresa tiene un porcentaje de pagos de una estrategia comercial exitosa elegida por el cliente.
Además, las operaciones realizadas por el cliente constituyen en conjunto el volumen de operaciones de la empresa, que se transfiere a un bróker o bolsa, que a su vez se incluyen en el grupo de proveedores de liquidez, lo que en conjunto conduce a un aumento en la liquidez del mercado.
Puede eliminar una cuenta en su cuenta personal haciendo clic en el botón "Eliminar cuenta" ubicado en la parte inferior de la página de perfil.
El período de vencimiento es el tiempo después del cual la operación se considerará completada (cerrada) y el resultado se resume automáticamente.
Al concluir una operación con opciones digitales, es usted que determina el tiempo de ejecución de la transacción, seleccionando un plazo: 1 minuto, 2 horas, 1 mes, etc.
La plataforma de negociación es un software, mediante el cual el cliente recibe una oportunidad de realizar transacciones u operaciones utilizando los instrumentos financieros ofrecidos. Además, con la plataforma el cliente obtiene acceso a información sobre los precios actuales, la posición de mercado en tiempo real, las acciones de la empresa, etc.
Existen tres variantes de los resultados de una transacción en el mercado opciones digitales:
1) si su predicción sobre la dirección del movimiento del precio del activo subyacente es correcto, recibe una ganancia;
2) si para el momento en que se concluyó la opción, su predicción resultó ser errónea, incurrirá en una pérdida limitada por el tamaño del valor del activo (es decir, de hecho, solo puede perder su inversión);
3) si el resultado de la operación es cero (el precio del activo subyacente no ha cambiado, la opción se concluye al precio al que fue comprado), recibe su inversión. Por lo tanto, el nivel de su riesgo siempre está limitado sólo por el tamaño del valor del activo.
No, no hace falta. Solo necesita registrarse en el sitio web de la empresa en el formulario correspondiente y abrir una cuenta personal.
Por defecto, la cuenta comercial se abre en dólares estadounidenses. Sin embargo, para su comodidad, puede abrir varias cuentas en diferentes monedas.
Puede encontrar la lista de monedas disponibles en la página de su perfil.
La ventaja de la plataforma de trading de la empresa es que no tiene que depositar grandes cantidades en su cuenta. Puede comenzar a operar invirtiendo una pequeña cantidad de dinero, siendo el mínimo sólo 10 dólares estadounidenses.
Preguntas de finanzas
Hay varios factores que afectan el tamaño de sus ganancias:
- La liquidez del activo que ha elegido en el mercado (cuanto mayor sea la demanda del activo en el mercado, más serán su ganancias)
- El tiempo de la operación (la liquidez de un activo por la mañana y por la tarde pueden variar de una manera muy significativa)
- Tarifas del bróker
- Cambios en el mercado (eventos económicos, cambios del precio del activo financiero, etc.)
No hace falta calcular la ganancia.
Una característica de las opciones digitales es que la ganancia es una cantidad fija por cada transacción, y esta cantidad se calcula como un porcentaje del valor de la opción y no depende del grado de cambio en este valor. Por ejemplo, si el precio cambia en la dirección predicha en sólo un punto, ganará el 90% del valor de la opción. No obstante, ganará la misma cantidad si el precio cambia por 100 puntos en la misma dirección.
Para determinar la cantidad de la ganancia, realice los siguientes pasos:
- Elija el activo que será la base de su opción
- Indique el precio por el que quiere comprar la opción
- Determinar la duración de la operación. Al hacerlo usted, la plataforma mostrará automáticamente el porcentaje exacto de su ganancia que recibirá en caso de una predicción correcta.
La ganancia de la operación puede ser hasta el 98% de la cantidad de inversión.
El rendimiento de una opción digital se fija inmediatamente después de que se haya comprado. Por lo tanto, no habrá ningunas sorpresas desagradables, tales como un porcentaje reducido al final de la transacción.
Tan pronto como se cierre la operación, su saldo se actualizará automáticamente con la cantidad de esta ganancia.
La ventaja de la plataforma de trading de la empresa es que no tiene que depositar grandes cantidades en su cuenta. Puede comenzar a operar invirtiendo una pequeña cantidad de dinero, siendo el mínimo sólo 10 dólares estadounidenses.
El proceso de retiro es sumamente sencillo y se realiza a través de su cuenta individual.
El método que ha elegido para depositar la cuenta también es el método de retiro (para saber más, véase la pregunta "¿Cómo puedo depositar?").
Por ejemplo, si realizó un depósito en su cuenta a través del sistema de pago Visa, tendrá que retirar dinero también a través de Visa.
Cuando se trata del retiro de una cantidad suficientemente grande, la empresa puede solicitar la verificación, a su discreción exclusiva. Por lo tanto, es muy importante que registre una cuenta que pertenezca sólo a usted, para poder confirmar sus derechos sobre ella en cualquier momento.
No. La empresa no cobra ninguna tarifa por el depósito ni por el retiro.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que los sistemas de pago pueden cobrar su tarifa y utilizar la tasa de conversión interna.
Para operar las opciones digitales, hay que abrir una cuenta individual, y para hacer transacciones reales, naturalmente tendrá que realizar un depósito.
Puede comenzar a operar sin dinero real, solo utilizando la cuenta de prácticas (cuenta demo). Esta cuenta es gratuita y se crea para demostrar el funcionamiento de la plataforma de negociación. Gracias a la cuenta demo, puede aprender a operar las opciones digitales, comprender los principios básicos de la negociación, probar varios métodos y estrategias o evaluar el nivel de su intuición.
Es muy fácil de hacer. el proceso tarda sólo un par de minutos.
1) Abra la pantalla de ejecución de operaciones y haga clic en el botón verde que dice "Depositar" en el rincón superior derecho de la pestaña.
Además, puede depositar la cuenta a través de su cuenta personal haciendo clic en el botón "Depositar" en el perfil de la cuenta.
2) Al hacer esto, elija un método de pago. La empresa ofrece muchos métodos convenientes que están disponibles para el cliente; éstos se muestran en su cuenta personal.
3) A continuación, indique la moneda en la que se depositará la cuenta y, en consecuencia, la moneda de su cuenta.
4) Ingrese la cantidad del depósito.
5) Complete el formulario ingresando los detalles de pago solicitados.
6) Realice su pago.
En promedio, el procedimiento de retiro lleva de uno a cinco días a partir de la fecha de recepción de la solicitud correspondiente del cliente, y depende sólo del número de solicitudes procesadas simultáneamente. La empresa siempre intenta realizar los pagos directamente el día en que se recibe la solicitud del cliente.
La cantidad mínima de retirada comienza en 10 USD para la mayoría de sistemas de pago.
Para criptomonedas, esta cantidad comienza en 50 USD (y podría ser mayor para ciertas divisas, por ejemplo Bitcoin).
Para criptomonedas, esta cantidad comienza en 50 USD (y podría ser mayor para ciertas divisas, por ejemplo Bitcoin).
La cantidad mínima de retirada comienza en 10 USD para la mayoría de sistemas de pago.
Para criptomonedas, esta cantidad comienza en 50 USD (y podría ser mayor para ciertas divisas, por ejemplo Bitcoin).
Para criptomonedas, esta cantidad comienza en 50 USD (y podría ser mayor para ciertas divisas, por ejemplo Bitcoin).
Por lo general, no se necesitan documentos adicionales para retirar el dinero. No obstante, la empresa, a su discreción, puede pedirle que confirme sus datos personales solicitando ciertos documentos. Normalmente, esto se hace con el fin de prevenir actividades relacionadas con el comercio ilegal, el fraude financiero, así como el uso de fondos obtenidos ilegalmente.
La lista de los documentos solicitados es mínima, y el proceso de proporcionarlos no le llevará mucho tiempo y esfuerzo.
Registro y verificación
Para ganar dinero con opciones digitales, primero debe abrir una cuenta que le permita realizar las operaciones. Para hacer esto, debe registrarse en el sitio web de la empresa.
El proceso de registro es sencillo y no lleva mucho tiempo.
Es necesario completar un cuestionario en el formulario propuesto. Se le pedirá que ingrese la siguiente información:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico (debe ser la dirección actual)
- Teléfono (con un código, por ejemplo, +34 ...)
- Una contraseña que usará en el futuro para ingresar al sistema. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado a su cuenta individual, le recomendamos que cree una contraseña compleja utilizando letras minúsculas, mayúsculas y números. Nunca revele la contraseña a terceros.
Después de completar el cuestionario, se le ofrecerán varias formas de hacer un depósito a su cuenta de negociación.
No. Al registrarse en el sitio web de la empresa, el cliente debe proporcionar la información completa y veraz sobre sí mismo sobre las cuestiones solicitadas en el formulario de registro, y mantener actualizada esta información.
Si es necesario realizar varios tipos de verificación de la identidad del cliente, la empresa puede solicitar documentos o invitar al cliente a su oficina.
Si los datos ingresados en los campos de registro no coinciden con los datos de los documentos enviados, su perfil individual puede ser bloqueado.
Si la verificación es necesaria, recibirá una notificación por correo electrónico y/o una notificación por SMS.
Es importante tener en cuenta que la empresa utiliza los datos de contacto que ha indicado en el cuestionario durante el registro (en particular, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono). Por lo tanto, tenga cuidado y proporcione la información relevante y correcta.
No más de 5 días hábiles a partir de la fecha en la que la empresa recibe los documentos solicitados.
Tiene que ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico en el sitio web de la empresa y editar su perfil.
Durante el proceso de verificación, el cliente necesita verificar sus datos personales proporcionando algunos documentos a la empresa. Las condiciones de verificación son lo más sencillas posible por el cliente, y la lista de documentos es mínima. Por ejemplo, la empresa puede solicitar lo siguiente:
- Proporcionar una copia escaneada en color de la identificación del cliente que lleva una foto
- Enviar un selfie (auto foto)
- Confirmar la dirección de residencia del cliente con un documento oficial.
SI no resulta posible identificar completamente al cliente y los datos ingresados por él, la empresa puede solicitar cualquier documento.
Una vez que las copias electrónicas de los documentos hayan sido enviadas a la empresa, el cliente tiene que esperar un rato a que se verifiquen los datos proporcionados.
Recibirá una notificación por correo electrónico y/o SMS diciendo que el proceso de verificación de su cuenta está finalizado, y que puede operar en la plataforma de negociación de la empresa.
Cuenta cerrada - ¿por qué y qué hacer?
Hay varias razones por las cuales una cuenta se haya cerrado:
1. Sin actividad
La razón más común es que la cuenta fuera cerrada por permanecer inactiva (sin inicios de sesión/actividad) por un período largo de tiempo - desde 3 meses y más. Tales cuentas son borradas si no tienen fondos en el saldo y no pueden ser restauradas. Usted es libre de registrar una nueva cuenta (siempre y cuando no haya otras cuentas activas registradas por usted en la Plataforma)
* El correo electrónico no puede ser reutilizado. Necesitaría utilizar una dirección de correo electrónico diferente.
2. Borrado por el propietario.
Si no hay fondos en el saldo, tales cuentas no pueden ser restauradas. Como en el caso anterior, usted puede simplemente asegurarse de que no hay otras cuentas activas registradas por usted en la Plataforma y crear una nueva.
* Si usted ha borrado su cuenta por error, y hay fondos en su saldo - por favor contacte con soporte para más detalles (utilizando el formulario «Contactos» en la página principal de la página web). Los operadores lo comprobarán y verán si la cuenta puede ser restaurada.
3. Cuentas duplicadas
Solamente se permite tener una cuenta activa en la Plataforma. Si se detectan otras cuentas registradas por la misma persona, podrían ser borradas sin previo aviso (c 1.30 del Acuerdo de Servicio).
4. Borrada por violación del Acuerdo de Servicio
El dueño es notificado de los detalles de la violación, y la posibilidad de obtener un reembolso, y en caso de ser aplicable, se le pide proporcionar los documentos requeridos.
* En caso de detección automática de violaciones (por ejemplo uso de software de operativa automática) - la Compañía se reserva el derecho a no notificar al dueño con antelación. (Usted podría contactar con soporte mediante el formulario "Contactos" en la parte inferior de la página principal del sitio web para detalles y reembolso (si es aplicable). Le recordamos que todos los documentos estatutarios (Acuerdo de Servicio y sus anexos) están disponibles públicamente y pueden ser revisados en cualquier momento en la página web de la Compañía.
Si es posible restaurar la cuenta, se le pedirá que proporcione
- Una foto de alta resolución de usted en la cual esté sosteniendo su documento de identificación (su pasaporte o documento nacional de identidad son válidos) junto con una hoja de papel con el nombre «QUOTEX» escrito en ella a mano, la fecha actual y su firma. Su cara, cuerpo y ambos brazos deben ser visibles. Los detalles del documento deben ser claros y legibles.
- Capturas de pantalla de los recibos de los depósitos en esa cuenta (son válidos certificados bancarios o recibos detallados del sistema de pago que usted utilizó para hacerlos).