Відгук про Quotex від Usman
Usman
Зареєстровано:
29.11.2020
Зароблено:
$5678
Abin da ya fi bani mamaki shine yadda dandamalin ya kasance da kwanciyar hankali lokacin manyan labarai. Wasu wurare sun tsaya, amma nan umarni ya cika nan take.
Команда Quotex
Відповідь служби підтримки клієнтів
Abin da ya fi bani mamaki shine yadda dandamalin ya kasance da kwanciyar hankali lokacin manyan labarai. Wasu wurare sun tsaya, amma nan umarni ya cika nan take.
Зареєструйтесь зараз і отримайте 20% на свій депозит!
Зареєструйтесь зараз
Більше відгуків
Марія
Зареєстровано:
13.05.2023
Зароблено:
$8881
Часто користуюся мобільним додатком, і він працює чудово. Легкий, швидко відкривається і ніколи не зависає. Це зручно, коли торгуєш у дорозі.
Читати далі
Денис
Зареєстровано:
10.07.2021
Зароблено:
$11172
Перейшов на Quotex після того, як інший брокер почав брати приховані комісії. Тут усе чесно: умови прозорі, гроші заходять і виходять без проблем.
Читати далі
Закрито рахунок – чому і що робити?
Для закриття облікового запису може бути кілька причин:
1. Відсутність активності.
Найчастіша причина – закриття облікового запису у зв'язку з відсутністю активності (відсутність входів/активності) протягом тривалого часу (від 3-х місяців і більше). Такі облікові записи видаляються, якщо на балансі немає коштів, і їх неможливо відновити. Ви можете зареєструвати новий обліковий запис. (за умови відсутності інших зареєстрованих вами на Платформі активних облікових записів)
* Повторно використовувати e-mail не можна. Вам потрібно буде використати іншу адресу електронної пошти.
2. Видалення власником.
Облікові записи, на яких відсутні кошти на балансі, відновити неможливо. Як і в попередньому випадку, ви можете просто переконатися у відсутності інших зареєстрованих вами на Платформі активних облікових записів, і створити новий.
* Якщо ви самостійно помилково видалили свій обліковий запис, на балансі якого є кошти, зверніться до служби підтримки за вказівками (скориставшись формою «Контакти» на головній сторінці сайту). Оператори все перевірять та повідомлять вам, чи можна відновити обліковий запис.
3. Дубльовані облікові записи.
На Платформі дозволено мати лише один активний обліковий запис. У разі виявлення інших облікових записів, зареєстрованих на одну особу, вони підлягають видаленню без попередження (п. 1.30 Угоди про надання послуг).
4. Видалення за порушення Угоди про надання послуг.
У такому разі власника детально повідомляють про порушення та можливості повернення коштів, а у деяких випадках можуть навіть попросити надати додаткові документи.
* У разі автоматичного виявлення порушень (наприклад, у разі використання програмного забезпечення для автоматичного трейдингу), Компанія залишає за собою право не повідомляти власника про порушення заздалегідь. (Для отримання детальної інформації та повернення коштів ви можете зв'язатися зі службою підтримки через форму «Контакти» в нижній частині головної сторінки сайту). Нагадуємо, що всі установчі документи (Угода про надання послуг та додатки до неї) знаходяться на сайті Компанії у відкритому доступі та доступні для ознайомлення у будь-який час.
Якщо обліковий запис можна відновити, вас попросять надати
- Свою фотографію з високою роздільною здатністю («селфі»), на якій ви тримаєте в руках свій документ, що посвідчує особу (внутрішній або закордонний паспорт), разом з аркушем паперу з написаною від руки назвою «QUOTEX», поточною датою та вашим підписом. Ваше обличчя, тіло та обидві руки повинно бути видно. Деталі документа повинні бути чіткими і розбірливими.
- Скриншоти квитанцій про депозити на цьому рахунку (підійде виписка з банківського рахунку або квитанція платіжної системи, через яку ви здійснювали депозит).