Reseña sobre Quotex de 吴刚
吴刚
Registrado:
03.06.2020
Ganado:
$2395
有很多指标和振荡器可以帮助在+中进行交易，这令人感到高兴。平台本身非常方便，我非常喜欢。支持的响应速度比很多平台都快，取款也很方便。还有一个模拟账户，您可以在上面训练和磨练自己的技能。
Equipo de Quotex
Respuesta del servicio de atención al cliente
我们很高兴您认为Quotex是一个值得信赖的平台。客户满意度是我们最重要的目标。
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Más reseñas
Luis
Registrado:
20.12.2024
Ganado:
$12250
Contacté al soporte en dos ocasiones y en ambas recibí respuesta clara en minutos. Me resolvieron las dudas sin rodeos, lo cual se agradece mucho.
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Andrés
Registrado:
07.08.2022
Ganado:
$7550
Los torneos de Quotex hacen que el trading sea más entretenido. Competir con otros me motiva a probar nuevas ideas, y las pequeñas recompensas también ayudan.
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Cuenta cerrada - ¿por qué y qué hacer?
Hay varias razones por las cuales una cuenta se haya cerrado:
1. Sin actividad
La razón más común es que la cuenta fuera cerrada por permanecer inactiva (sin inicios de sesión/actividad) por un período largo de tiempo - desde 3 meses y más. Tales cuentas son borradas si no tienen fondos en el saldo y no pueden ser restauradas. Usted es libre de registrar una nueva cuenta (siempre y cuando no haya otras cuentas activas registradas por usted en la Plataforma)
* El correo electrónico no puede ser reutilizado. Necesitaría utilizar una dirección de correo electrónico diferente.
2. Borrado por el propietario.
Si no hay fondos en el saldo, tales cuentas no pueden ser restauradas. Como en el caso anterior, usted puede simplemente asegurarse de que no hay otras cuentas activas registradas por usted en la Plataforma y crear una nueva.
* Si usted ha borrado su cuenta por error, y hay fondos en su saldo - por favor contacte con soporte para más detalles (utilizando el formulario «Contactos» en la página principal de la página web). Los operadores lo comprobarán y verán si la cuenta puede ser restaurada.
3. Cuentas duplicadas
Solamente se permite tener una cuenta activa en la Plataforma. Si se detectan otras cuentas registradas por la misma persona, podrían ser borradas sin previo aviso (c 1.30 del Acuerdo de Servicio).
4. Borrada por violación del Acuerdo de Servicio
El dueño es notificado de los detalles de la violación, y la posibilidad de obtener un reembolso, y en caso de ser aplicable, se le pide proporcionar los documentos requeridos.
* En caso de detección automática de violaciones (por ejemplo uso de software de operativa automática) - la Compañía se reserva el derecho a no notificar al dueño con antelación. (Usted podría contactar con soporte mediante el formulario "Contactos" en la parte inferior de la página principal del sitio web para detalles y reembolso (si es aplicable). Le recordamos que todos los documentos estatutarios (Acuerdo de Servicio y sus anexos) están disponibles públicamente y pueden ser revisados en cualquier momento en la página web de la Compañía.
Si es posible restaurar la cuenta, se le pedirá que proporcione
- Una foto de alta resolución de usted en la cual esté sosteniendo su documento de identificación (su pasaporte o documento nacional de identidad son válidos) junto con una hoja de papel con el nombre «QUOTEX» escrito en ella a mano, la fecha actual y su firma. Su cara, cuerpo y ambos brazos deben ser visibles. Los detalles del documento deben ser claros y legibles.
- Capturas de pantalla de los recibos de los depósitos en esa cuenta (son válidos certificados bancarios o recibos detallados del sistema de pago que usted utilizó para hacerlos).