Luc adlı kişiden Quotex hakkındaki inceleme
Luc
Kayıtlı:
14.12.2024
Kazançlı:
$1217
J’ai contacté le support à deux reprises et à chaque fois j’ai obtenu une réponse claire en quelques minutes. Cela rassure de savoir qu’on peut compter sur une équipe réactive.
Quotex ekibi
Müşteri hizmetlerinden yanıt
J’ai contacté le support à deux reprises et à chaque fois j’ai obtenu une réponse claire en quelques minutes. Cela rassure de savoir qu’on peut compter sur une équipe réactive.
Şimdi kaydolun ve yatırdığınız miktara %20 bonus kazanın!
Şimdi kaydolun
Daha fazla inceleme
Ege
Kayıtlı:
30.10.2023
Kazançlı:
$1263
Kullandığım en iyi ikili ticaret platformlarından biri; arayüzünü anlamak ve çizelgeleri okumak çok kolay. Herkese ikili ticaret yapan bu platformu kullanmasını tavsiye ederim.
Daha Fazla Oku
Mehmet
Kayıtlı:
22.03.2020
Kazançlı:
$138
Quotex, en iyi ticaret platformu; harika hizmetler, hızlı para çekme ve para yatırma ile harika bir deneyim sunuyor.
Daha Fazla Oku
Hesap kapandı - neden ve ne yapılmalı?
Hesabın kapatılmasının birkaç nedeni olabilir:
1. Etkinlik yok.
En yaygın neden, hesabın 3 ay ve üzeri uzun bir süre etkin olmadığı (oturum açma/etkinlik olmadığı) nedeniyle kapatılmış olmasıdır. Bakiyede para yoksa bu tür hesaplar silinir ve kurtarılamaz. Ama yeni hesap açabilirsiniz. (Platformda sizin tarafınızdan kayıtlı başka aktif bir hesap olmaması durumunda)
* Aynı e-postayı tekrar kullanılamaz. Farklı bir e-posta adresi kullanmanız gerekir.
2. Sahibi tarafından silindi.
Hesabınızda para olmaması durumunda, bu tür hesaplar geri yüklenemez. Önceki durumda olduğu gibi, Platformda sizin tarafınızdan kayıtlı başka aktif hesap olmadığından emin olup yeni hesap açabililirsiniz.
* Hesabınızı yanlışlıkla sildiyseniz ve bakiyesinde para varsa, bilgi almak için destek hizmetiyle iletişime geçin (sitenin ana sayfasındaki "İletişim" formunu kullanarak).
3. Yinelenen hesaplar.
Platformda yalnızca bir aktif hesaba sahip olmak izin verilir. Aynı kişi tarafından kaydedilen başka hesaplar bulunursa, uyarı yapılmadan silinebilirler (Hizmet Sözleşmesinin 1.30 maddesi).
4. Hizmet Sözleşmesinin ihlali nedeniyle silinmiştir.
Sahibine ihlalin ayrıntıları ve geri ödeme olasılığı bildirilir ve varsa gerekli belgeleri sağlaması istenir.
* İhlallerin otomatik olarak tespit edilmesi durumunda (örneğin, otomatik ticaret yazılımı kullanılarak) – Şirket sahibi önceden bilgilendirmeme hakkını saklı tutar. Ayrıntılar ve geri ödemeler çin (varsa), web sitenin ana sayfasının alt kısmındaki "Bize Ulaşın" formu aracılığıyla müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Tüm yasal belgelerin (Hizmet Sözleşmesi ve ekleri) kamuya açık olduğunu ve Şirketin web sitesinde her an incelenebileceğini hatırlatırız.
Hesabı geri yüklemek mümkünse, sizden şunları sağlamanız istenecektir:
- Yüksek çözünürlüklü bir fotoğrafınızı (selfie), bu fotoğrafta bir tanımlama belgesi (pasaport veya ülkesine ait kimlik belgesi ) ve üzerine el yazısıyla "QUOTEX" yazan bir kağıt parçası bulundurmanız gerekir, geçerli tarih ve imzanızla. Yüzünüz, vücudunuz ve her iki eliniz görünür olmalıdır. Belgenin ayrıntıları açık ve okunabilir olmalıdır.
- Hesaptaki para yatırma makbuzlarının ekran görüntüleri (bir banka ekstresi veya para yatırmak için kullandığınız ödeme sisteminden alınan ayrıntılı bir makbuz yeterli olacaktır).