Tiago adlı kişiden Quotex hakkındaki inceleme
Tiago
Kayıtlı:
30.10.2020
Kazançlı:
$785
O site da Quotex é muito bom. O serviço de atendimento ao cliente é excelente em comparação com outros corretores. Gosto da plataforma de negociação porque tem um montante fixo de 83%. Por isso, muitas pessoas gostam deste site. Eu adoro este site.
Quotex ekibi
Müşteri hizmetlerinden yanıt
Agradecemos suas palavras positivas! Sua satisfação é nossa maior prioridade e ficamos felizes em ter atendido às suas expectativas. Continuaremos trabalhando para proporcionar a melhor experiência a todos os nossos clientes.
Şimdi kaydolun ve yatırdığınız miktara %20 bonus kazanın!
Şimdi kaydolun
Daha fazla inceleme
Mustafa
Kayıtlı:
05.12.2024
Kazançlı:
$12212
Destek ekibiyle iki kez iletişime geçtim, her iki seferde de birkaç dakika içinde yanıt aldım. Sorunlar hızlıca ve net şekilde çözüldü. Bu profesyonellik güven veriyor.
Daha Fazla Oku
Ayşe
Kayıtlı:
18.06.2020
Kazançlı:
$6581
Demo hesapla başladım, birkaç stratejiyi denedim ve gerçek hesaba geçtiğimde kendime güvenim tamdı. Başlangıçta kayıplardan kaçınmamı sağladı.
Daha Fazla Oku
Hesap kapandı - neden ve ne yapılmalı?
Hesabın kapatılmasının birkaç nedeni olabilir:
1. Etkinlik yok.
En yaygın neden, hesabın 3 ay ve üzeri uzun bir süre etkin olmadığı (oturum açma/etkinlik olmadığı) nedeniyle kapatılmış olmasıdır. Bakiyede para yoksa bu tür hesaplar silinir ve kurtarılamaz. Ama yeni hesap açabilirsiniz. (Platformda sizin tarafınızdan kayıtlı başka aktif bir hesap olmaması durumunda)
* Aynı e-postayı tekrar kullanılamaz. Farklı bir e-posta adresi kullanmanız gerekir.
2. Sahibi tarafından silindi.
Hesabınızda para olmaması durumunda, bu tür hesaplar geri yüklenemez. Önceki durumda olduğu gibi, Platformda sizin tarafınızdan kayıtlı başka aktif hesap olmadığından emin olup yeni hesap açabililirsiniz.
* Hesabınızı yanlışlıkla sildiyseniz ve bakiyesinde para varsa, bilgi almak için destek hizmetiyle iletişime geçin (sitenin ana sayfasındaki "İletişim" formunu kullanarak).
3. Yinelenen hesaplar.
Platformda yalnızca bir aktif hesaba sahip olmak izin verilir. Aynı kişi tarafından kaydedilen başka hesaplar bulunursa, uyarı yapılmadan silinebilirler (Hizmet Sözleşmesinin 1.30 maddesi).
4. Hizmet Sözleşmesinin ihlali nedeniyle silinmiştir.
Sahibine ihlalin ayrıntıları ve geri ödeme olasılığı bildirilir ve varsa gerekli belgeleri sağlaması istenir.
* İhlallerin otomatik olarak tespit edilmesi durumunda (örneğin, otomatik ticaret yazılımı kullanılarak) – Şirket sahibi önceden bilgilendirmeme hakkını saklı tutar. Ayrıntılar ve geri ödemeler çin (varsa), web sitenin ana sayfasının alt kısmındaki "Bize Ulaşın" formu aracılığıyla müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Tüm yasal belgelerin (Hizmet Sözleşmesi ve ekleri) kamuya açık olduğunu ve Şirketin web sitesinde her an incelenebileceğini hatırlatırız.
Hesabı geri yüklemek mümkünse, sizden şunları sağlamanız istenecektir:
- Yüksek çözünürlüklü bir fotoğrafınızı (selfie), bu fotoğrafta bir tanımlama belgesi (pasaport veya ülkesine ait kimlik belgesi ) ve üzerine el yazısıyla "QUOTEX" yazan bir kağıt parçası bulundurmanız gerekir, geçerli tarih ve imzanızla. Yüzünüz, vücudunuz ve her iki eliniz görünür olmalıdır. Belgenin ayrıntıları açık ve okunabilir olmalıdır.
- Hesaptaki para yatırma makbuzlarının ekran görüntüleri (bir banka ekstresi veya para yatırmak için kullandığınız ödeme sisteminden alınan ayrıntılı bir makbuz yeterli olacaktır).