Отзыв о Quotex от Bastien
Bastien
Зарегистрировано:
25.09.2021
Заработано:
$3456
Le courtier n'est pas un mauvais courtier, je n'ai rencontré aucun problème de retrait ou de dépôt de fonds. Je ne suis pas satisfait du % parfois, j'aimerais avoir un % fixe sur toutes les paires, pas sur 2.
Команда Quotex
Ответ службы поддержки
Vos commentaires nous ont fait sourire. Nous sommes heureux que vous nous fassiez confiance, et nous apprécions votre fidélité.
Зарегистрируйтесь и получите 20% на ваш депозит!
Зарегистрироваться
Больше отзывов
Ольга
Зарегистрировано:
29.04.2024
Заработано:
$2014
Отличный брокер, все выводит(сама пользуюсь). И человек я не подставной, чтобы кто-то не думал, что специально меня наняли. Очень рекомендую!!!
Читать далее
Кирилл
Зарегистрировано:
03.01.2022
Заработано:
$4876
Торгую на этом брокере не первый месяц. В целом, очень доволен данным брокером. Радуют быстрые выводы, а так же высокая доходность В целом, очень доволен данным брокером. Проблем с выводом денег не наблюдалось. Деньги вывели без верификации. Рассчитываю на долгое сотрудничество с данным брокером.
Читать далее
Аккаунт закрыт - почему и что делать?
Есть несколько причин, по которым аккаунт может быть закрыт:
1. Нет активности.
Самая частая причина — аккаунт был закрыт за неактивность (отсутствие входов/активности) в течение длительного периода времени — от 3-х месяцев и более. Такие аккаунты удаляются, если на балансе нет средств, и их невозможно восстановить. Вы можете зарегистрировать новую учетную запись. (при условии отсутствия других активных учетных записей, зарегистрированных вами на Платформе)
* Электронная почта не может быть использована повторно. Вам нужно будет использовать другой адрес электронной почты.
2. Удалено владельцем.
При отсутствии средств на балансе такие счета не могут быть восстановлены. Как и в предыдущем случае, вы можете просто убедиться в отсутствии других активных учетных записей, зарегистрированных вами на Платформе, и создать новую.
* Если вы удалили свой аккаунт самостоятельно по ошибке, а на его балансе есть средства – обратитесь за подробностями в службу поддержки (используя форму «Контакты» на главной странице сайта). Операторы проверят и узнают, можно ли восстановить учетную запись.
3. Дублированные аккаунты.
На Платформе разрешено иметь только одну активную учетную запись. В случае обнаружения других учетных записей, зарегистрированных этим же лицом, они могут быть удалены без предупреждения (п. 1.30 Соглашения об оказании услуг).
4. Удалено за нарушение Пользовательского соглашения.
Владельца уведомляют о деталях нарушения и возможности возврата денег, а также, если применимо, просят предоставить необходимые документы.)
* В случае автоматического обнаружения нарушений (например, использование программного обеспечения для автоматической торговли) — Компания оставляет за собой право не уведомлять владельца заранее. (Вы можете связаться со службой поддержки через форму «Контакты» в нижней части главной страницы веб-сайта для получения подробной информации и возмещения (если применимо). Напоминаем вам, что все уставные документы (Пользовательское соглашение и приложения к нему) находятся в открытом доступе и могут быть просмотрены по адресу в любое время на сайте Компании.
Если возможно восстановить учетную запись, вам будет предложено предоставить
- Ваша фотография в высоком разрешении (селфи), на которой вы держите документ для идентификации (подойдет паспорт или национальное удостоверение личности) вместе с листом бумаги, на котором от руки написано имя «QUOTEX», текущая дата и ваша подпись. Ваше лицо, тело и обе руки должны быть видны. Детали документа должны быть четкими и читаемыми.
- Скриншоты квитанций по депозитам на этом счете (подойдет выписка из банка или подробная квитанция из платежной системы, которую вы использовали для депозита).