Отзыв о Quotex от Luis
Luis
Зарегистрировано:
05.12.2023
Заработано:
$4312
Conocí al broker hace un año y decidí probar el trading ya que tengo OTC. La plataforma es muy rápida; no hay fallos ni cuelgues. Las transacciones se cierran claramente y se ve enseguida que no hay sorteo de cotizaciones.
Команда Quotex
Ответ службы поддержки
¡Gracias por estas buenas palabras! Nos enorgullece tener clientes que valoran lo que hacemos.
Зарегистрируйтесь и получите 20% на ваш депозит!
Зарегистрироваться
Больше отзывов
Жанна
Зарегистрировано:
08.11.2021
Заработано:
$305
Как трейдер-новичок, я очень рада, что начала использовать Quotex. Здесь есть демо-счёт, который помогает обучиться торговли, так же есть сигналы. Служба поддержки относиться к пользователям очень внимательно, с уважением. Выводила много раз деньги.
Читать далее
Андрей
Зарегистрировано:
12.03.2021
Заработано:
$10547
Я пользуюсь Quotex больше года, и за это время ни разу не пожалел о выборе. Сделки открываются мгновенно, даже в моменты резких движений рынка, а вывод приходит стабильно в течение пары часов. Это внушает доверие и позволяет спокойно работать.
Читать далее
Аккаунт закрыт - почему и что делать?
Есть несколько причин, по которым аккаунт может быть закрыт:
1. Нет активности.
Самая частая причина — аккаунт был закрыт за неактивность (отсутствие входов/активности) в течение длительного периода времени — от 3-х месяцев и более. Такие аккаунты удаляются, если на балансе нет средств, и их невозможно восстановить. Вы можете зарегистрировать новую учетную запись. (при условии отсутствия других активных учетных записей, зарегистрированных вами на Платформе)
* Электронная почта не может быть использована повторно. Вам нужно будет использовать другой адрес электронной почты.
2. Удалено владельцем.
При отсутствии средств на балансе такие счета не могут быть восстановлены. Как и в предыдущем случае, вы можете просто убедиться в отсутствии других активных учетных записей, зарегистрированных вами на Платформе, и создать новую.
* Если вы удалили свой аккаунт самостоятельно по ошибке, а на его балансе есть средства – обратитесь за подробностями в службу поддержки (используя форму «Контакты» на главной странице сайта). Операторы проверят и узнают, можно ли восстановить учетную запись.
3. Дублированные аккаунты.
На Платформе разрешено иметь только одну активную учетную запись. В случае обнаружения других учетных записей, зарегистрированных этим же лицом, они могут быть удалены без предупреждения (п. 1.30 Соглашения об оказании услуг).
4. Удалено за нарушение Пользовательского соглашения.
Владельца уведомляют о деталях нарушения и возможности возврата денег, а также, если применимо, просят предоставить необходимые документы.)
* В случае автоматического обнаружения нарушений (например, использование программного обеспечения для автоматической торговли) — Компания оставляет за собой право не уведомлять владельца заранее. (Вы можете связаться со службой поддержки через форму «Контакты» в нижней части главной страницы веб-сайта для получения подробной информации и возмещения (если применимо). Напоминаем вам, что все уставные документы (Пользовательское соглашение и приложения к нему) находятся в открытом доступе и могут быть просмотрены по адресу в любое время на сайте Компании.
Если возможно восстановить учетную запись, вам будет предложено предоставить
- Ваша фотография в высоком разрешении (селфи), на которой вы держите документ для идентификации (подойдет паспорт или национальное удостоверение личности) вместе с листом бумаги, на котором от руки написано имя «QUOTEX», текущая дата и ваша подпись. Ваше лицо, тело и обе руки должны быть видны. Детали документа должны быть четкими и читаемыми.
- Скриншоты квитанций по депозитам на этом счете (подойдет выписка из банка или подробная квитанция из платежной системы, которую вы использовали для депозита).